欧洲和美国的旅行管理服务提供商帮助旅行经理找到最佳平衡,以满足员工的个性化需求,并通过形成专注于智能旅行管理模式来节省差旅成本员工、大数据的经验。
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全球商务旅行协会(gbta)预测,在出差的全球支出将逐年增加,并在2020年将达到$ 1.6万亿旅游市场的快速发展,意味着越来越多的企业更加关注旅行管理和旅行者的需求也经历了几次变化。在新需求和新技术的推动下,传统的旅行管理模式也已经过时。接下来,应该出现一种新型的旅行管理方法。
商务旅行管理协会(acte)在相关的商业旅行者现代管理研究报告中指出,当前的全球旅行者正在呈现更复杂的需求和行为。他们更关心旅行的生活质量和灵活的旅行。性也需要更高。在北美、欧洲美洲和亚太地区接受调查的174名旅行经理中,31%发现,员工必须显著上升就诊的人数在有关旅行的生活质量问题,尤其是那些具有较高的平均年龄旅行者另有30%的人表示越来越多的员工在旅行期间要求更多的旅行自由。
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为了吸引和留住人才,旅行经理关注的焦点也从降低成本转向改善员工体验。 acte调查报告显示,自2016年以来,超过四??分之一的企业差旅管理人员将作为中央评估指标改善其旅行体验。如果公司的旅行人员年龄介于20至30岁之间,旅行经理会更加注重改善员工的旅行体验。
在欧洲和美国的电信运营商的差旅管理开始充分利用大数据通过大型数据、ai的技术,应用车次值将其转换为有效的补救措施和管理科学的企业差旅决策,通过培训员工的经验为中心、。基于大数据的智能旅行管理模型可帮助旅行经理在满足个人需求和节省旅行成本之间找到最佳平衡点。