出差过程中,尤其在国外出差,安全永远排在第一位,在企业差旅过程中紧急事件包括:1、出差常见问题,行李丢失、文件失效、护照丢失和超期旅行等;2、出差期间突发疾病;3、意外伤害,车祸、航空灾难等;4、出差期间的疾病感染,如疟疾、伤寒、登革热及其他急性病症;5、恐怖袭击,绑架、劫机等事件;6、法律事件,暴力犯罪和囚禁等;7、战争、暴动和政治动乱;8、自然灾害,地震、海啸、龙卷风和暴风雨等极端气候;9、爆发性流行病,saas、禽流感等。
为了确保企业差旅的安全,要求企业需要建立完善的差旅安全和风险管理的框架。良好的管理框架可以有效的降低企业差旅风险,并能最大限度的保护员工差旅过程安全,履行保护员工免于风险与威胁的责任和义务。管理框架包括安全策划、差旅过程追踪与定位、差旅信息沟通、差旅事件和危机应对等。
在差旅安全策划阶段,企业需要在差旅政策中定义安全和风险管理条款,培训员工和差旅管理人员;对差旅安全和风险事件分级,定期评估所有目的地的风险分级并公告,同时更新前往高危地区差旅的审批流程;为员工购买合适的保险;建立差旅安全管理流程;与企业人事系统对接,保证出差人员档案资料的及时更新;
对于差旅员工来说,树立差旅安全和危机意识,是有效防范差旅风险的重要前提,出差员工在出发之前,需要获取完整的旅行信息,包括:差旅政策和有关安全和风险程序,差旅安全检查表,出差详细行程,旅途细节和所在目的地的注意事项,联系人列表等。
在差旅追踪和定位阶段,企业需要通过全天候危机监控和突发事件预警系统提前获知潜在安全危机事件,迅速对相关事件进行追踪和应对;差旅过程中,能快捷及时追踪和定位差旅人员,通过各种搜索条件,能对企业分布在危机潜在地区的差旅信息进行精确搜索。
相关差旅安全专家建议,任何时候都要保留出差人员的移动电话号码和出差目的地接待人员的凯发k8网址官网备用的联系方式,并尽可能获知所有住宿地址和相关电话,这些信息不应该保留在一个人手中,而应该尽可能使公司相关人员都能得到。由于时差因素,企业需要一个7*24小时的紧急联系号码,用于差旅事件求助。
一般来说,企业可以通过以下问题来评估和检测差旅安全和风险管理,是否可以有效的防范差旅风险
1、有清晰、全面的差旅安全和风险政策
2、所有出差员工都经过公司的安全和风险培训
3、能够在十五分钟内联系到出差人员
4、对差旅目的地的危害和威胁有相应的分级和清楚的描述
5、事件发生时可以通知所有相关差旅人员
6、有24小时响应的差旅服务供应商
7、有差旅危机应急计划
8、有经过培训的差旅危机管理团队
http://www.cdyxsl.com/news/view/id/169.html