400-0809-555 028-61665555
如今，网络上充斥着各种婚纱摄影工作室、旅拍公司的广告信息，宣传中的照片精美，价格低廉，非常吸引人。部分过分看中价格的消费者，容易被广告中的“超低优惠价”诱惑，落入消费陷阱。近期四川消费网就接到此类投诉咨询，消费者被网络上宣传的“优惠价”吸引，私下微信聊天咨询后付了全款，结果一年多都没能预约到服务，要求退款却被微信“拉黑”，打电话也不接。
案例：
成都消费者黄女士在网上看到绵阳某婚纱摄影公司在做促销活动。她自己在成都，2021年5月13日在微信上咨询，对方承诺除绵阳外还可以到成都拍摄，以活动是“优惠价”为由要求付全款。黄女士直接微信转账付款399元。付款后，对方未提供发票，也未签订任何协议，只是告知拍摄内容为2套服装，15张精修，室内外皆可以，有效期为两年。条件是需提前15天预约，但并未说明不可取消约拍。7月4日，黄女士微信询问来成都时间，对方以“绵阳这边还有点忙”为借口推脱。直到2022年7月，对方一直没到成都来，黄女士准备自己到绵阳去拍摄，结果发现对方关闭了朋友圈，微信文字消息和电话也一直不接不回。直到8月21日才终于联系上，对方又告知“8-10月影棚升级暂停预约”，对于她的其他询问，对方的回复态度非常恶劣。鉴于此，黄女士要求退款，对方却只同意退50元，她拒绝后，对方直接拉黑了她，电话也不再接听。
消费者供图
提醒消费者：
1、在网上选购婚纱摄影服务时，不可盲目轻信网页上诱惑力十足的广告信息，特别是一些商家自主发布的“种草”信息，更要警惕商家要求私下加微信直接下单并付款。首先，此类广告信息未经证实，真实性和可靠性难以保证;其次，这类私下交易常常因为未签合同，缺乏细节约定，售后难以保障。
