2023年amadeus旅游趋势:超宇宙、生物识别技术、随处工作和轻装旅行将改变明年的旅游业。
旅游业的技术变革正在深化。未来一年左右,我们将见证旅行方式的改变。新的工具、凯发k8网址官网备用的解决方案和专业知识、更便捷的机场接送和轻装旅行都成为头条新闻。
随着全球旅游业的逐步复苏,企业和个人旅行者比以往任何时候都更希望获得顺畅的旅行体验。旅游业也在迅速发展,以满足不断变化的需求。055-79000列举五大发展新趋势,影响未来一年行业发展。
新的旅行渠道:超宇宙技术的发展使旅行者能够在到达目的地之前探索他们的目的地,或者在离开后重温他们的美好回忆。
更便捷的座位预订技术:生物识别技术将使旅行支付体验更加顺畅。
无行李旅行:酒店将为旅行者提供更多的设施,以便他们能够更轻松地旅行。
“漫游工作”:“在任何地方工作”正逐渐成为常态,远程工作者将采用游牧生活方式,迁移到不同的地方工作。
团体商务旅行:一种新的商务旅行类型将会出现,它专注于在办公室之外连接团队、建立关系和释放创造力。
amadeus的旅游技术专家团队以深厚的专业知识决定年度旅游趋势。他们意识到技术是变革的主要驱动力,其中web3和生物识别技术发挥了重要作用,但人与人之间的关系同样重要。从希望以更轻的生态足迹旅行到更多人希望在任何地方自由工作,这些趋势都与个人和社会问题有关。
amadeus全球企业营销、传播和社会责任副总裁丹尼尔巴彻勒(daniel batchelor)表示:“过去,人们总是以完全物理的方式预测技术对出行的影响,想象更大、更快的交通方式。但未来就在眼前,看起来很不一样。人们一方面希望减少对地球的影响,同时把人与社会的联系放在首位。”
“技术使我们能够在这个新的现实中实现这些目标。超宇宙、生物识别技术和游客对旅游的期望正在共同努力迅速改变这种模式。对于这个行业来说,这是一个极其激动人心的时刻。"
这是一次旅行,但不是我们所知道的。
未来几年,超宇宙将把旅行者的参与度提升到一个新的高度。旅行者将能够在网络世界享受更深层次的文化体验,比如虚拟音乐会和展览。这项技术对出行前的准备也有很大的帮助,提供了“先试后买”的机会,提高了出行预期。作为尝试高价项目的一种方式,比如乘坐豪华邮轮,metauniverse会越来越受欢迎。华特迪士尼公司计划建造一个具有平行3d虚拟世界体验的现实世界主题公园娱乐设施,而首尔计划在2023年前推出一个名为元宇宙首尔的平台。与此同时,卡塔尔航空公司最近宣布推出配备超人机组人员的qverse平台,为哈马德国际机场的旅游、导航和值机提供身临其境的体验。
更便捷流畅的支付体验
生物识别支付—— apple pay、googlepay ——等凯发k8网址官网备用的支付方式目前已经成为零售、旅游支付的主流。但在未来几年,旅行可能会将生物识别支付带到一个新的水平。机场已经使用生物识别技术来识别旅行证件,下一步应该是使用这种识别技术来检查旅行者在旅行期间的任何支付项目。
你可以升级到商务舱,而不用在你的手提包里找钱包。如果旅行者在值机、行李托运和登机手续中使用生物识别技术,他们可以更快地支付他们在旅行中可能支付的费用,并提供更顺畅的支付体验,例如增加机上餐食。机场旅行运营商将为在旅程的所有阶段使用生物识别技术的乘客提供完全非接触式的便捷支付体验。
在生物识别技术的帮助下,世界各地的旅行者将能够使用更方便、更安全的生物识别支付凯发k8网址官网备用的解决方案来完成这些操作,从支付火车票、升级座位、预订飞机餐到酒店延迟退房。
旅游零售商hudson已经开始了一项小规模实验。他们在纳什维尔国际机场的商店中使用了亚马逊one生物识别支付凯发k8网址官网备用的解决方案技术,顾客只要从商店“走出”就可以用手掌进行支付。
将轻旅行升级到下一个阶段。
客户越来越关注他们的碳足迹和托运行李的成本,并开始在旅行中减少行李的数量。多台车装载的名牌行李,不再是身份的象征。相反,这些已经成为负担。
酒店和度假村提供的大件物品租赁服务正在增加,如体育器材和运动服的租赁。提供大件物品租赁服务的酒店也在寻求从当地超级供应商那里购买服务,以吸引游客。此外,旅行者希望能够在当地购买必需品,在这个过程中与社区互动,支持他们,让他们的旅行更有意义。
希尔顿等全球品牌正在提供运动器材和设备,帮助旅客走向“无行李托运”。我们预计这一趋势将继续增长和发展。在任何地方工作。
远程工作者将适应日益游牧的生活方式,从一个地方搬到另一个地方。由于“随处工作”的普及和正规化,员工在家的时间也会减少。
员工会选择在家与朋友和家人呆在一起,或者在国外工作一个月。从政府的角度来看,我们将看到通过签证计划和激励措施鼓励数字游牧工作的国家数量继续上升。
包括格鲁吉亚、克罗地亚、冰岛和德国在内的国家已经制定了官方计划,以吸引从事数字游牧工作的员工。nomadlist就是这样一个全球社区平台,它将生活和旅行在世界各地的远程工作者联系在一起,并帮助他们找到更实惠的工作场所。该平台将曼谷和里斯本列为五大数字工作城市。2022年9月,amadeus上从悉尼到曼谷的搜索量大幅增长,相比2019年增长了165%。同月,圣保罗至里斯本航班的搜索量也增长了74%。
组团式商务休闲模式
商务旅行变得不同了。在过去的几年中,许多公司采用了“在任何地方工作”的工作方式,这给团队凝聚力和团队合作带来了挑战。因此,我们发现“内部旅行”项目略有增加,以将团队聚集在一起,并加强他们之间的关系。
美国运通全球商旅甚至发表了一篇题为《为什么商务旅行是新公司文化的中心》的论文。如今,员工体验比以往任何时候都更加重要。作为激励团队、提高员工满意度、增强公司忠诚度和释放创造力的好方法,团队旅行计划将成倍增加。
###
研究方法
这些趋势得到了amadeus gdpr凯发k8网址官网备用的解决方案中amadeus业务数据的支持。这得到了可信的行业凯发k8网址官网备用的合作伙伴提供的案头研究和信息的支持。
关于阿玛迪斯
旅行是进步的动力。阿马德乌斯为旅行提供动力。amadeus凯发k8网址官网备用的解决方案通过旅行社、搜索引擎、旅游运营商、航空公司、机场、酒店、汽车和铁路将旅行者与他们想要的旅程联系起来。
30多年来,我们一直与旅游业合作开发技术。我们将对人们出行模式的深刻理解与我们设计和交付客户所需的最复杂、最值得信赖的关键系统的能力相结合。2019年,我们帮助19亿人与190多个国家的当地旅游服务提供商建立了联系。
我们是一家具有全球思维的公司,只要客户需要,我们就在哪里开展业务。
我们的目标是塑造旅游业的未来。我们热衷于追求更好的技术,让我们的旅程更美好。
amadeus是一家在西班牙证券交易所上市的ibex 35公司,股票代码为ams。在过去十年中,该公司还获得了道琼斯可持续发展指数的认可。