2023年黑猫投诉最新处理优化方法-凯发k8网址官网备用

2023年黑猫投诉企业处理应对方式

1、及时处理
    黑猫投诉凯发k8网址官网备用官网有自己的运营规则，及时处理投诉后达到指定规则会获得快速解决商家权益，这对后续负面披露会有益帮助
2、软文营销
    在各大新闻头条网站 撰文发布，针对已产生的负面标题，发文铺垫，以达到占据前3页为目的
3、屏蔽负面
    通过技术达到将负面屏蔽于搜索引擎中（如百度搜索，360搜索，搜狗搜索），用户搜不到，看不到。这负面等同于删除

软文撰写负面屏蔽 vx：wc1b3dg

黑猫投诉平台是有效果的，因为如果商家不处理消费者的投诉，就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后，消费者就会认为这个商家是没有任何信用的，最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后，通常都会进行处理。不过，黑猫投诉与12315相比较，12315的效果会相对好一些。

黑猫投诉和12315投诉哪个比较好?

如果消费者想要投诉，应当优先选择12315投诉，12315投诉的效果是比较好的。主要的原因就是12315是我国官方设立的消费者维权平台，具有比较高的权威性。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台，黑猫投诉平台的权威性相对比较低，很多商家会直接忽视黑猫投诉平台。

消费者在12315投诉后，会将投诉项目转向商家所在地的工商管理部门，然后由工商管理部门出面进行协商，这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下。而在黑猫投诉投诉后，工作人员会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理，但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了。