2023年,春运将从1月7日持续到2月15日,为期40天。今年春运期间,首都机场运送旅客约441.1万人次,日均11万人次;保障航班约34000架次,平均每天842架次。在整个春运期间,首都机场运行平稳有序。
春运高峰,首都机场,主要用于探亲和旅游,上海、深圳、成都、三亚、广州等城市较热。数据显示,自春运首日以来,首都机场客流稳步增长,节前客流高峰出现在1月18日,全天运送旅客10.8万人次。节后客流高峰出现在2月6日,运送旅客13.7万人,也是首都机场整个春运高峰期的客流高峰。1月8日首都机场2号航站楼和3号航站楼e区进港客运航班恢复运行后,截至2月15日,共保障国际和地区进出港航班2056架次,运送旅客约19.5万人次。
春运期间,首都机场坚持打造“快、好、中国”的服务品牌,全力提升春运保障运行效率和服务质量。针对返乡、出行等客流高峰,首都机场根据航班离港情况,动态调整客流关键节点的服务指南;在安检现场设置“易安检通道”、“爱心通道”等功能通道,帮助旅客高效通过检查;针对老年人、轮椅等特殊乘客群体,提供“爱心送贴”、“首乘服务”等服务,努力识别并及时为特殊乘客提供帮助和引导。
为了更好地满足春运高峰期间旅客在座位区的充电需求,提升旅客的出行体验。首都机场每个座椅靠背中间安装了3800多组usb-a接口和usb-c接口两套充电面板,充电接口总数超过15000个。每排座椅配有两套快充面板,高峰时段也能实现“一座一充”,保证充电插座100%覆盖乘客座椅。
此外,为更好地服务夜间进港旅客,首都机场从2月1日起在原有夜间航线(首都机场-公主坟夜间航线、首都机场-北京西站夜间航线)的基础上,新增“首都机场-双井桥北”夜间航线,运营时间为每天23: 00开始至最后一班航班结束。在运营过程中,旅客可以在客满的情况下随时离开,确保每一位到达机场的旅客都能安全乘车,顺利回国。